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Modalités de livraison et de facturation

Livraison

 

Notre objectif est de vous garantir les meilleurs délais.

Toute commande passée du lundi au vendredi avant 12 H, est expédiée le jour même si tous les produits sont indiqués en stock.

Vous pouvez vérifier la disponibilité sur la fiche produit. Si il est indiqué disponible sous x jours, cela signifie que nous serons approvisionnés par notre fournnisseur sous ce délai en jours ouvrés.

 

Frais de port Offerts

 

Nous offrons les frais de port à partir de 200 € de commande pour la france métropolitaine.
Ce seuil est relevé à 600 € pour tous les autres pays.

La livraison offerte est effectuée par So Colissimo pour les commandes standards et par TNT pour les commandes de skis et de snowboards.

 

Politique tarifaire

 

Les frais de port sont calculés en fonction du poids mais aussi tu tarif de votre commande.

Toutefois, nous offrons les frais de port pour les personnes qui viennent retirer leur commande directement dans les bureaux de notre partenaire Snowleader situés à Alex, entre Annecy et Thônes



Nous travaillons avec So Colissimo, un service assuré par la Poste et TNT.

So Colissimo, c'est une livraison en 48h en France Métropolitaine.

Ce service, assuré par La Poste vous offre 4 solutions de livraison :

-       A votre domicile entre 8h et 13h

Vous serez informés par mail du jour de livraison au minimum 24h avant . 

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si la taille du colis ne permet pas le dépôt  en boîte aux lettres, il est remis au bureau de poste le plus près de chez vous. Votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de poste où vous pouvez retirer votre colis sur présentation de votre pièce d'identité. Vous disposez d'un délai de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

So colissimo vous envoie un email de relance si le colis n’a pas été retiré dans les 6 jours.

 

-       A votre bureau de poste

Vous choisissez lors de votre commande, le bureau de poste dans lequel vous souhaitez être livrés parmi les 10 000 proposés en France Métropolitaine, Monaco et en Corse.

Vous recevez un mail et un SMS vous informant de la disponibilité du colis et un bon de retrait .  Pour retirer votre colis auprès de votre bureau de poste, vous devez vous présenter avec le bon de retrait préalablement imprimé ou le sms sauvegardé et une pièce d’identité.

Vous disposez d'un délai de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

So colissimo vous envoie un email de relance si le colis n’a pas été retiré dans les 5 jours.

 

-       En consigne cityssimo

Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de vous abonner gratuitement sur le site http://www.cityssimo.fr/

Vous recevrez par sms les codes qui vous permettront de retirer votre colis et de vous informer de la disponibilité du colis.

Les consignes cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7 jours sur 7 et 24h sur 24.

Vous disposez d'un délai de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

So colissimo vous envoie un email de relance si le colis n’a pas été retiré dans les 3 et 8 jours.

 

-       Chez votre commerçant

Un réseau de 5500 commerçants à votre service.

Vous recevez un mail vous informant de la disponibilité du colis. Il vous suffit de présenter le mail et une pièce d’identité à votre commerçant pour retirer le colis.

So colissimo vous envoie un sms de relance si le colis n’a pas été retiré dans les 5 jours.

Vous disposez d'un délai de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

 

TNT, c'est une livraison le lendemain de votre commande avant 13h partout sur le territoire métropolitain à votre domicile, sur votre lieu de travail ou en relais colis.

La livraison est effectuée par un chauffeur privé. Votre colis vous est remis contre signature.

En cas d'abscence, un avis de passage vous est déposé, si votre boîte aux lettres est accessible et vous êtes contacté par SMS. Vous disposez alors d'un délai de 15 jours pour retirer votre colis au relais colis le plus proche de chez vous.

 

Frais de port

 

Les montants des frais de port sont indiqués ci-dessous pour les commandes à destination de la France métropolitaine.

 

Commandes standard :

 

Mode de livraison   Montant de la commande   Frais de port
Colissimo de 0 à 49,99 € 5 €
de 50 à 99,99 € 6 €
de 100 à 199,99 € 8 €
> 200 € Gratuit
TNT de 0 à 99,99 € 9 €
> 100 € 15 €

 

Pour les commandes contenant des skis et des snowboards :

 

Mode de livraison  Montant de la commande  Frais de port
Colissimo de 0 à 199,99 € 10 €
> 200 € 15 €
TNT de 0 à 199,99 € 15 €
> 200 € Gratuit

 

En cas de livraison vers une autre destination (DOM-TOM, étranger...), merci de calculer les frais de port depuis votre panier.