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Les frais de port chez Snowleader

Expédition des produits le jour même

Notre objectif est de vous garantir les meilleurs délais.

Toute commande passée du lundi au vendredi avant 14h (livraison TNT) ou 12h (livraison Coliposte), est expédiée le jour même si tous les produits sont indiqués en stock. 

Nous ne garantissons pas une livraison le samedi pour les commandes en stock passées avant 14h le vendredi via le transporteur TNT.

Vous pouvez vérifier la disponibilité sur la fiche produit. Si il est indiqué disponible sous x jours, cela signifie que nous serons approvisionnés par notre fournisseur sous ce délai en jours ouvrés.

Politique de frais de port en France métropolitaine

Livraison offerte pour les retraits en bureau de poste. TNT offert pour skis/snowboards

CLIENT CLASSIQUE

< 5g < 100 € >= 100 € Ski/snow < 200 € Ski/snow >= 200 €
Colissimo domicile 0 € 5 € 0 € 15 € 20 €
Colissimo relais commerçant 0 € 5 € 0 € 15 € 20 €
Colissimo bureau de poste 0 € 0 € 0 € 15 € 20 €
TNT domicile 10 € 10 € 10 € 0 € 0 €
TNT relais colis 10 € 10 € 10 € 0 € 0 €

CLIENT REFUGE

< 5g < 100 € >= 100 € Ski/snow < 200 € Ski/snow >= 200 €
Colissimo domicile 0 € 0 € 0 € 5 € 0 €
Colissimo relais commerçant 0 € 0 € 0 € 0 € 0 €
Colissimo bureau de poste 0 € 0 € 0 € 0 € 0 €
TNT domicile 5 € 5 € 5 € 0 € 0 €
TNT relais colis 5 € 5 € 5 € 0 € 0 €

CLIENT CAMP DE BASE/SOMMET

< 5g < 100 € >= 100 € Ski/snow < 200 € Ski/snow >= 200 €
Colissimo domicile 0 € 0 € 0 € 5 € 0 €
Colissimo relais commerçant 0 € 0 € 0 € 0 € 0 €
Colissimo bureau de poste 0 € 0 € 0 € 0 € 0 €
TNT domicile 0 € 0 € 0 € 0 € 0 €
TNT relais colis 0 € 0 € 0 € 0 € 0 €

CLIENT PREMIUM

Frais de ports hors Ski/snow Ski/snow < 200 € Ski/snow >= 200 €
Colissimo domicile 0 € 5 € 0 €
Colissimo relais commerçant 0 € 0 € 0 €
Colissimo bureau de poste 0 € 0 € 0 €
TNT domicile 5 € 0 € 0 €
TNT relais colis 5 € 0 € 0 €
Pour les livraisons en Suisse, Belgique, Grande-Bretagne merci de se rendre sur les noms de domaine dédiés pour plus d'infos. En cas de livraison vers une autre destination (DOM-TOM, étranger...), merci de calculer les frais de port depuis votre panier.

En savoir plus sur nos modes de livraison

Nous travaillons avec So Colissimo (un service assuré par la Poste) et TNT.

So Colissimo, c'est une livraison en 48h/72h en France Métropolitaine.

Ce service, assuré par La Poste vous offre 4 solutions de livraison :

 

-       A votre domicile entre 8h et 13h

Vous serez informés par mail du jour de livraison au minimum 24h avant . 

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres. Si la taille du colis ne permet pas le dépôt  en boîte aux lettres, il est remis au bureau de poste le plus près de chez vous. Votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de poste où vous pouvez retirer votre colis sur présentation de votre pièce d'identité. Vous disposez d'un délai de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

So colissimo vous envoie un email de relance si le colis n’a pas été retiré dans les 6 jours.

 

-       A votre bureau de poste

 

Vous choisissez lors de votre commande, le bureau de poste dans lequel vous souhaitez être livrés parmi les 10 000 proposés en France Métropolitaine, Monaco et en Corse.

Vous recevez un mail et un SMS vous informant de la disponibilité du colis et un bon de retrait .  Pour retirer votre colis auprès de votre bureau de poste, vous devez vous présenter avec le bon de retrait préalablement imprimé ou le sms sauvegardé et une pièce d’identité.

Vous disposez d'un délai de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

So colissimo vous envoie un email de relance si le colis n’a pas été retiré dans les 5 jours.

 

-       En consigne cityssimo

 

Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de vous abonner gratuitement sur le site http://www.cityssimo.fr/

Vous recevrez par sms les codes qui vous permettront de retirer votre colis et de vous informer de la disponibilité du colis.

Les consignes cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7 jours sur 7 et 24h sur 24.

Vous disposez d'un délai de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

So colissimo vous envoie un email de relance si le colis n’a pas été retiré dans les 3 et 8 jours.

 

-       Chez votre commerçant

 

Un réseau de 5500 commerçants à votre service.

Vous recevez un mail vous informant de la disponibilité du colis. Il vous suffit de présenter le mail et une pièce d’identité à votre commerçant pour retirer le colis.

So colissimo vous envoie un sms de relance si le colis n’a pas été retiré dans les 5 jours.

Vous disposez d'un délai de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

 

 TNT, c'est une livraison le lendemain de votre commande avant 13h partout sur le territoire métropolitain à votre domicile, sur votre lieu de travail ou en relais colis.

La livraison est effectuée par un chauffeur privé. Votre colis vous est remis contre signature.

En cas d'abscence, un avis de passage vous est déposé, si votre boîte aux lettres est accessible et vous êtes contacté par SMS. Vous disposez alors d'un délai de 15 jours pour retirer votre colis au relais colis le plus proche de chez vous.

Retrait en magasin

Vous pouvez venir retirer gratuitement votre colis dans notre magasin situé à Annecy, au 15 rue du Président Favre. Un mail de confirmation vous sera envoyé dès que votre commande sera prête à être retirée.

Nous contacter

mail Mail

Vous avez une question au sujet d'un produit ? D'un délais de livraison ? Contactez-nous par mail, réponse garantie en moins de 48H à l'adresse suivante :

contact@snowleader.com

telephone Téléphone

Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone au 0820 420 374 (0,12€/min)

Nous sommes disponibles 6 jours sur 7 : du lundi au samedi de 9h à 19h.

chat Live Chat

Snowleader vous propose également de discuter en live avec nos conseillers via notre live chat. Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur "chat en live" tout en bas de page dans la rubrique "gardons le contact" ou bien via l'onglet "une question, nous sommes là" tout en haut de page à droite.

skype Skype

Venez chatter avec nous sur skype, nous vous répondrons en direct si nous sommes connectés. Pour cela, il vous suffit d'ajouter notre contact : snowleader.com

entreprise Notre magasin

Notre magasin se situe à Annecy au 15 rue du Président Favre. Vous pouvez venir passer commande ou retirer vos colis en retrait. Horaires du lundi au samedi de 10h à 19h