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Livraison et facturation vers la Suisse

Politique tarifaire

 

Livraison en France - Adresse de facturation en Suisse


Vous résidez en Suisse et vous souhaitez retirer votre commande dans nos locaux ou vous faire livrer en France.

Nous appliquerons la TVA française à l’ensemble des articles de votre commande.

A partir de 175€ d’achat TTC, nous vous proposons la vente en détaxe. Lors de votre achat, nous vous remettrons un bordereau de vente à l’exportation sur présentation de votre pièce d’identité.

Ce bordereau de détaxe, appelé Pablo doit être présenté à une borne Pablo lors de la sortie du territoire de l’Union Européenne. Vous trouverez des bornes Pablo à la frontière Genève-Vallard, St-Julien-en-Genevois et à l’aéroport de Genève-Cointrin.

A réception de la validation électronique de votre bordereau, nous vous rembourserons la TVA.

Le paiement s'effectue en euros en espèces, virement bancaire, virement paypal ou par carte bancaire.

 

 

Livraison et Adresse de facturation en Suisse


Lorsque vous renseignez une adresse de livraison en Suisse sur notre site, les produits de votre commande vous seront facturés hors TVA. 

Les formalités d'importation, les droits de douane et les taxes éventuelles, liés à  la livraison d'un article sont à  la charge et relèvent de la responsabilité exclusive de l'Acheteur. Ils devront être acquittés auprès des autorités compétentes du pays de livraison. L'Acheteur est le seul responsable de la vérification des possibilités d'importation des produits commandés au regard du droit du pays de livraison.

Veuillez noter qu’en commandant sur le Site, vous êtes considérés comme l’importateur officiel et tenu de respecter toutes les lois et réglementations du pays où vous recevrez la marchandise. Les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à une procédure d’ouverture et d’inspection par les autorités douanières.

 


Frais de port

 

  Les montants des frais de port sont calculés en fonction du poids de la commande.

 

 Coliposte : délais de prévisionnel de 5 jours ouvrés.

 

Mode de livraison   Poids de la commande   
Frais de port
Coliposte <500 gr 11 €
<1kg 13 €
<2kg 15 €
<4kg 17€
<7kg 19€
<10kg 20€
<15kg 25€
<20kg 30€
<25kg 32€

 Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 600€ d'achat.

  

TNT : délai prévisionnel de 3 jours ouvrés.

 

Mode de livraison  Poids de la commande  Frais de port
TNT <1kg 33 €
<2kg 34 €
<4kg 38€
<7kg 43€
<10kg 48€
<15kg 56,81€
<20kg 65€
<25kg 73€
<30kg 81,99€

 

 

 Retours

 

Les frais de retour sont à la charge du client. A réception de votre commande vous avez 14 jours pour nous renvoyer votre colis. Merci de renvoyer votre commande à l'adresse suivante :

Snowleader

103 impasse de la Verrerie

74290 ALEX

FRANCE

Vous pouvez également venir dans nos locaux pour effectuer l'échange ou le remboursement. Si vous souhaitez un échange, nous rechercherons ensemble un produit plus adapté à vos besoins ou dans une autre taille. Si votre article nous est retourné neuf dans son emballage d'origine sous 14 jours, nous procéderons à un remboursement directement sur votre carte bleue.Enfin nous pouvons également vous établir un avoir valable un an sur notre site. Pour en savoir plus sur les conditions de retour des produits, merci de consulter nos conditions générales de vente, article 6.



Mail

 

Vous avez une question au sujet d'un produit?

Vous avez une question au sujet d'un délai de livraison?

Nous vous garantissons une réponse sous 48h par mail à l'adresse suivante :  contact@snowleader.com



 Téléphone

 

Vous préférez nous joindre pas téléphone? Aucun problème, vous pouvez nous contacter au numéro suivant : 00 33 4 50 65 00 99

En cas d'absence, laissez nous un message et nous reprendrons contact en moins de 24h avec vous.

Nous sommes disponibles 5 jours sur 7 :

du lundi au vendredi de 9h à 19h.

 

Pour la période de fin d'année, nous sommes disponibles 7 jours sur 7 : En semaine de 9h à 19h et le weekend de 11h à 19h.

 

 

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Snowleader propose un système de chat en direct avec le service client. En bas à droite de votre écran, vous pouvez à tout moment poser une question !

 

 

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